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Case de sucesso Qualyair - Aumento de 120% volume de pedidos
A QualyAir, uma empresa líder do setor de ar-condicionado automotivo, nasceu nos Estados Unidos, com sede em Orlando, Florida, em novembro de 2017. Após consolidar sua presença nos EUA, a empresa expandiu suas operações para o Brasil, trazendo consigo todo o conhecimento adquirido no mercado global de ar-condicionado para automóveis.
"Mais de 58 lojas conectadas"
São diversas lojas e centros de distribuição com seus estoques conectados a B4X, aonde com nosso recurso de Multi-cd podemos usar a geolocalização do cliente e apresentar para ele o estoque da loja mais próxima de sua localização.
Sobre a QualyAir?
Especializada em ar-condicionado automotivo, a QualyAir estabeleceu-se como uma referência no setor, oferecendo uma ampla gama de peças e ferramentas. Com um portfólio de produtos abrangente, a empresa se destaca pela qualidade, confiabilidade e variedade de suas ofertas.
A Qualy Air traz com ela o conceito e-commerce (loja virtual) e conta com uma equipe de profissionais qualificados, uma ampla linha de peças e ferramentas, formando um dos portfólios desses produtos mais completos no país.
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Desafios da QualyAir
A Qualyair chegou a nós com diversas com diversos desafios a enfrentar em seu e-commerce. Dentre eles, destacam-se:
Integração com Sankhya:
Integrar o sistema Sankhya a B4X era imprescindível para Qualyair para automatização de processos, com isto a crição da API de integração com o ERP Sankhya representou um desafio essencial para otimizar processos internos e garantir uma gestão eficiente de dados e recursos.Implementação de um Multi-CD com Geolocalização para 58 Lojas:
- Estabelecer um centro de distribuição múltiplo (Multi-CD) com capacidade de atender geograficamente às 58 lojas da Qualyair exigiu um planejamento logístico detalhado e a adoção de tecnologias avançadas de geolocalização para garantir uma distribuição eficiente dos produtos.
Operação abrangendo todo o Brasil:
- Gerenciar uma operação que abrange todo o território brasileiro implica lidar com uma diversidade de desafios logísticos, regulatórios e culturais, exigindo uma abordagem estratégica e adaptativa para garantir o sucesso em todas as regiões atendidas.
Três Unidades de Distribuição operando no Mercado Livre:
- A operação de três unidades de distribuição na plataforma do Mercado Livre requer uma integração entre os sistemas da Shankya para a B4X e para o Mercado livre, além de uma estratégia eficaz de gestão de estoque e logística para atender às demandas dos clientes do marketplace.
Instrumentos para Tomadas de Decisão Informadas:
- Para enfrentar esses desafios com sucesso, a Qualyair precisou contar com instrumentos robustos para tomadas de decisão informadas, incluindo análise de dados, ferramentas de Business Intelligence e métricas de desempenho operacional, garantindo uma abordagem baseada em dados para impulsionar a eficiência e a inovação em sua operação.
Soluções B4X para QualyAir
Frente ao desafio logístico e operacional da QualyAir para integralizar suas mais de 58 lojas e considerando o a experiência do consumidor, a solução para a Qualy Air foi migrar para a plataforma B4X. Nossa plataforma oferece um amplo conjunto de componentes nativos, uma infraestrutura pronta e flexibilidade total para customizações no front-end.
Integração com Sankhya:
A B4X proporcionou uma solução de integração personalizada criando uma API e permitindo uma comunicação eficiente entre os sistemas da Qualyair e a plataforma Sankhya. Utilizando suas capacidades de integração de API e ferramentas de middleware, a B4X garantiu uma sincronização contínua de dados e processos, otimizando a gestão interna da Qualyair.
Implementação de Multi-CD com Geolocalização para 58 Lojas:
A plataforma B4X ofereceu uma solução completa para a criação e gerenciamento de um sistema de distribuição multi-CD, integrado com recursos avançados de geolocalização. Por meio de sua arquitetura flexível e escalável, a B4X permitiu à Qualyair estabelecer uma rede de centros de distribuição eficiente, garantindo uma entrega rápida e precisa para suas 58 lojas em todo o país.
Operação em todo o Brasil:
A B4X desenvolveu uma abordagem modular e adaptativa para atender às necessidades específicas da operação da Qualyair em todo o Brasil. Através de sua plataforma, a B4X ofereceu ferramentas de gestão de estoque, logística e automação personalizadas, permitindo à Qualyair gerenciar eficientemente sua operação em diferentes regiões do país, adaptando-se às peculiaridades locais e garantindo uma experiência consistente para os clientes.
Três Unidades de Distribuição operando no Mercado Livre:
A B4X integrou as unidades de distribuição da Qualyair à plataforma do Mercado Livre, facilitando a gestão centralizada de pedidos, estoque e envios. Por meio de suas ferramentas de integração de mercado, a B4X permitiu à Qualyair expandir sua presença no Mercado Livre de forma eficiente e escalável, garantindo uma operação fluida e integrada entre as diferentes plataformas de venda.
Dashboard para tomada de decisão:
A B4X forneceu à Qualyair uma variedade de ferramentas analíticas e de Business Intelligence integradas à sua plataforma, permitindo à empresa obter insights valiosos a partir dos dados gerados pela operação. Com dashboards personalizados, relatórios detalhados e análises preditivas, a Qualyair pôde tomar decisões informadas e estratégicas em tempo real, impulsionando a eficiência operacional e o crescimento sustentável do negócio.
Resultados Alcançados
A adoção da loja virtual provou ser um passo transformador para a QualyAir, resultando em:
Expansão do Alcance Geográfico:
O E-commerce permitiu que a QualyAir alcançasse clientes em todas as regiões do Brasil, ampliando significativamente seu mercado, e trazendo um aumento de 60% no seu ticket médio.
Aumento das Vendas:
A facilidade de acesso aos produtos e a conveniência do E-commerce contribuíram para um aumento substancial nas vendas da empresa ocasionando um aumento de 120% no seu volume de pedidos.
Fortalecimento da Marca:
A presença online da QualyAir fortaleceu sua reputação como líder no setor de ar-condicionado automotivo, consolidando sua posição como uma marca confiável e respeitada, com aumento de 223% da sua base de clientes.
O case de sucesso da QualyAir demonstra o poder que uma plataforma de e-commerce tem como uma ferramenta estratégica para impulsionar o crescimento e o sucesso de uma loja virtual. Ao adotar uma abordagem proativa e investir na plataforma de loja virtual ideal, a QualyAir posicionou-se de forma competitiva no mercado, conquistando novos clientes e expandindo sua presença nacional.